возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Обмен или возврат возможен, если:
товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, потертостей и т.д.); сохранена полная комплектация и фабричная упаковка;
имеются ярлыки, пломбы, заводская маркировка;
товар имеет товарный вид и потребительские свойства; имеется расчетный документ (чек, квитанция), выданный при покупке.
Процедура возврата товара надлежащего качества:
Позвоните по номеру +380675354319 и сообщите о намерении вернуть товар.
Отправьте товар перевозчиком.
Сообщите номер декларации отправления и номер банковской карты для возврата средств.
После получения и проверки товара (на соответствие условиям возврата) деньги возвращаются или производится обмен в течение 3 рабочих дней.
Стоимость доставки при возврате оплачивает покупатель, кроме случаев, когда был отправлен товар не из вашего заказа или товар с дефектом.
Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества — это товар с дефектами, которые делают невозможным его использование по назначению.
При получении заказа рекомендуется осмотреть товар для выявления возможных повреждений, неполной комплектации или несоответствия заказу.
Если дефект обнаружен после установки запчасти в течение гарантийного срока, покупатель имеет право требовать:
бесплатного устранения недостатков в разумный срок; возврата денег за товар; обмена на аналогичный товар.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
Позвоните по номеру +380675354319 и сообщите о намерении вернуть товар.
Отправьте товар перевозчиком и сообщите номер декларации и номер банковской карты.
После получения документов магазин от имени покупателя подает рекламацию производителю, который в течение 14 дней принимает решение относительно качества запчасти (ст. 8, п. 6 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
Если дефект подтвержден — мы возвращаем деньги или производим обмен на аналогичный товар.
Доставка и комиссии при возврате товара ненадлежащего качества оплачиваются магазином.
Данные для возврата/обмена товара:
Адрес: г. Кременчуг, отделение №1
Получатель: ФЛП Шляховой Игорь Константинович
Телефон: 0678969699
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», магазин может отказать в возврате товаров надлежащего качества, если они входят в Перечень непродовольственных товаров
