Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен или возврат возможен, если: товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, потертостей и т.д.); сохранена полная комплектация и фабричная упаковка; имеются ярлыки, пломбы, заводская маркировка; товар имеет товарный вид и потребительские свойства; имеется расчетный документ (чек, квитанция), выданный при покупке. Процедура возврата товара надлежащего качества: Позвоните по номеру +380675354319 и сообщите о намерении вернуть товар. Отправьте товар перевозчиком. Сообщите номер декларации отправления и номер банковской карты для возврата средств. После получения и проверки товара (на соответствие условиям возврата) деньги возвращаются или производится обмен в течение 3 рабочих дней. Стоимость доставки при возврате оплачивает покупатель, кроме случаев, когда был отправлен товар не из вашего заказа или товар с дефектом. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества — это товар с дефектами, которые делают невозможным его использование по назначению. При получении заказа рекомендуется осмотреть товар для выявления возможных повреждений, неполной комплектации или несоответствия заказу. Если дефект обнаружен после установки запчасти в течение гарантийного срока, покупатель имеет право требовать: бесплатного устранения недостатков в разумный срок; возврата денег за товар; обмена на аналогичный товар. Процедура возврата товара ненадлежащего качества: Позвоните по номеру +380675354319 и сообщите о намерении вернуть товар. Отправьте товар перевозчиком и сообщите номер декларации и номер банковской карты. После получения документов магазин от имени покупателя подает рекламацию производителю, который в течение 14 дней принимает решение относительно качества запчасти (ст. 8, п. 6 Закона Украины «О защите прав потребителей»). Если дефект подтвержден — мы возвращаем деньги или производим обмен на аналогичный товар. Доставка и комиссии при возврате товара ненадлежащего качества оплачиваются магазином. Данные для возврата/обмена товара: Адрес: г. Кременчуг, отделение №1 Получатель: ФЛП Шляховой Игорь Константинович Телефон: 0678969699 Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», магазин может отказать в возврате товаров надлежащего качества, если они входят в Перечень непродовольственных товаров