повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Обмін та повернення товарів належної якості
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки.
Обмін або повернення можливе, якщо:
товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, потертостей тощо);
збережено повну комплектацію і фабричну упаковку;
наявні ярлики, пломби, заводське маркування;
товар має товарний вигляд і споживчі властивості;
є розрахунковий документ (чек, квитанція), виданий при покупці.
Процедура повернення товару належної якості
Зателефонуйте за номером +38 067 535 43 19 та повідомте про намір повернути товар.
Надішліть товар перевізником
Повідомте номер декларації відправлення та номер банківської картки для повернення коштів.
Після отримання та перевірки товару (на відповідність умовам повернення) кошти повертаються або здійснюється обмін протягом 3 робочих днів.
Вартість доставки при поверненні оплачує покупець, крім випадків, коли було надіслано товар не з вашого замовлення або товар із дефектом.
Обмін та повернення товарів неналежної якості
Товар неналежної якості — це товар із дефектами, які роблять його використання за призначенням неможливим.
При отриманні замовлення рекомендуємо оглянути товар для виявлення можливих пошкоджень, неповної комплектації чи невідповідності замовленню.
Якщо дефект виявлено після встановлення запчастини протягом гарантійного терміну, покупець має право вимагати:
безкоштовного усунення недоліків у розумний строк;
повернення коштів за товар;
обміну на аналогічний товар.
Процедура повернення товару неналежної якості
Зателефонуйте за номером +38 067 535 43 19 та повідомте про намір повернути товар.
Надішліть товар перевізником і повідомте номер декларації та номер банківської картки.
Після отримання документів магазин від імені покупця подає рекламацію виробнику, який протягом 14 днів приймає рішення щодо якості запчастини (ст. 8, п. 6 ЗУ «Про захист прав споживачів»).
Якщо дефект підтверджено — ми здійснюємо повернення коштів або обмін на аналогічний товар.
Доставка та комісії при поверненні товару неналежної якості сплачуються магазином.
Дані для повернення/обміну товару
Адреса: м. Кременчук, відділення №1
Отримувач: ФОП Шляховий Ігор Костянтинович
Телефон: 0678969699
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», магазин може відмовити в обміні або поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до Переліку непродовольчих товарів
